AI prodajni sloj za vašo spletno trgovino
Sloj nad vašo obstoječo trgovino, ki vrne izgubljena naročila, dvigne velikost košarice in pripelje stranke k pogostejšemu naročilu. Brez menjave platforme.
2 minuti. Brez obveznosti. Konkreten odgovor.
Sloj poveča ponovna naročila in velikost košarice ter vrne izgubljena naročila. Vse ostalo so funkcije, ki te tri stvari dosežejo.
01
Vrnjen izgubljen promet
Zapuščene košarice, izdelki brez zaloge in nedokončana naročila se vrnejo v prodajo, namesto da tiho odtečejo.
02
Več ponovnih naročil
Sistem zazna stranke, ki upadajo, in jih pravočasno opomni ali preda komercialistu. Obdržana stranka je najcenejši prihodek.
03
Večja košarica
Pravi vrstni red izdelkov, pametni nakupovalni seznam in predlog ob pravem trenutku dvignejo vrednost vsakega naročila.
15+let razvoja poslovnih sistemov
30+projektov v produkciji
ERPPantheon, Vasco, RCL, Minerva
B2Btrgovine in avtomatizacija procesov
Sisteme, ki jih gradim, vsak dan uporabljajo podjetja z več milijoni evrov letnega prometa. Ta sloj ni nova ideja, je nadgradnja dela, ki ga delam leta.
Delam s podjetji, kjer napake pomenijo izgubo denarja. Z nekaterimi že 15+ projektov.
Kdaj rabite AI prodajni sloj
Štirje znaki, da vaša trgovina zna sprejeti naročilo, ne zna pa ga pripeljati.
Promet stoji na istih strankah
Trgovina dela, naročila pridejo, a vsak mesec ista vsota. Stranka naroči, kar potrebuje, in zapre zavihek. Nič je ne potisne k večjemu ali pogostejšemu naročilu.
Stranke tiho upadajo
Kupec, ki je naročal vsak teden, naroča vsak drugi. Potem vsak tretji. Nihče tega ne opazi, dokler ne izgine. Brez opozorila ni ukrepa, dokler ni prepozno.
Vsi vidijo isto trgovino
Ista cena, isti vrstni red izdelkov, ista priporočila za vse. Stranka, ki kupuje premium, se prebija skozi cenene izdelke. Vsak išče svoj artikel po katalogu, narejenem za povprečje.
Izgubljen promet nihče ne lovi
Zapuščena košarica, izdelek brez zaloge, nedokončano naročilo. To so naročila, ki so bila skoraj tu. Brez sistema gredo tiho v nič in nihče ne ve, koliko jih je.
To že plačujete. Vsak mesec.
Izgubljen promet, ki ga danes nihče ne lovi
Sloj se ne primerja z ničlo. Primerja se s tem, kar zdaj odteka tiho.
okoli 70 % košaric
Zapuščene košarice
V povprečju okoli 70 odstotkov spletnih košaric ostane nedokončanih. Kupec napolni voziček, telefon zazvoni, pride sestanek, zaprt zavihek. Brez opomnika je to naročilo izgubljeno, čeprav je bila stranka že odločena.
izguba brez opozorila
Stranke v upadanju
B2B stranka redko odide naenkrat. Najprej manjša naročila, daljši razmiki, manj artiklov. Pri 500 aktivnih kupcih lahko 20 tihih odhodov na mesec pomeni več deset tisoč evrov manj prometa na leto. Ko komercialist opazi padec, je stranka že pri konkurenci.
nižja košarica
Ena trgovina za vse
Stranka ne najde, kar bi kupila, ker je skrito pod izdelki, ki je ne zanimajo. Vsak dodaten klik do artikla je možna izgubljena vrstica naročila. Pri velikem katalogu to ni malenkost.
marža v smeti
Odpis pred rokom
Izdelki pred rokom uporabe se odpišejo, čeprav obstaja stranka, ki bi jih kupila po nižji ceni. Brez ciljanega obvestila se zaloga zavrže namesto proda. Vsak odpis je strošek dvakrat: nabava in izguba.
Kako sloj deluje, korak za korakom
Ni nova trgovina. Je sloj, ki se postavi nad obstoječo in dela na njej.
1
Bere, kar že imate
Sloj se poveže z vašo trgovino in ERP. Vidi naročila, zaloge, cene in zgodovino vsake stranke. Brez teh podatkov noben pameten predlog ne deluje, zato je povezava prvi korak.
2
Prepozna vzorec vsake stranke
Kaj kupuje, kako pogosto, v kakšnih količinah, ob katerih dnevih. Iz tega oceni, kdaj bo stranka nekaj potrebovala, še preden sama naroči.
3
Predlaga konkretno akcijo
Opomnik na zapuščeno košarico, predlog večjega pakiranja, obvestilo o izdelku pred rokom pravi stranki. Vsak predlog ima razlog v podatkih, ne v ugibanju.
4
Pošlje ob pravem trenutku, po pravem kanalu
E-pošta, push obvestilo ali predlog v sami trgovini. Toliko, da pomaga, ne toliko, da postane šum. Stranka, ki jo zasujete, izklopi obvestila.
Kaj sloj dejansko počne
Funkcije so razdeljene po štirih ciljih. Vsaka se postavi posebej, glede na to, kje je pri vas največ izgubljenega prometa.
Več ponovnih naročil in manj odhodov
Najmočnejši del za B2B. Obdržana stranka je bistveno cenejša od nove.
- Detekcija strank v upadanju in pravočasno opozorilo komercialistu
- Opomnik, ko sistem oceni, da gre stranki zaloga proti koncu
- Sestavljen predlog rednega naročila po vzorcu, na primer trajno ob ponedeljkih, sveže ob sredah
- Push obvestila prek mobilne aplikacije kot najhitrejšega kanala
Vrnjen izgubljen promet
Naročila, ki so bila skoraj tu, pripeljemo nazaj.
- Opomnik na zapuščeno košarico po nekaj urah
- Samodejni predlog alternative, ko izdelka ni na zalogi
- Čakalnica z obvestilom, ko izdelek spet pride
- Dopolnitev naročila po oddaji, če stranka izpusti stalni izdelek
Večja košarica
Vsako naročilo, ki že nastaja, je vredno več.
- Personaliziran vrstni red izdelkov v katalogu in iskanju
- Pametni nakupovalni seznam iz zgodovine, s sezonskostjo in količinami
- Predlog večjega ali ugodnejšega pakiranja, ko se stranki dejansko splača
- Naročanje iz proste e-pošte ali govora, prevedeno v košarico za potrditev
Višja marža in manj odpisa
Isti promet, boljši rezultat na koncu meseca.
- Predlog izdelka lastne blagovne znamke kot alternative z višjo maržo
- Ciljano obvestilo o izdelkih pred rokom strankam, ki jih običajno kupijo
- Predlog izdelka tik pred potrditvijo naročila, kot digitalna blagajna
- Razvrščanje predlogov po donosnosti, ne le po verjetnosti nakupa
Kaj ta sloj ni
Trg je poln orodij, ki zvenijo podobno. Tu je razlika.
Ni nova spletna trgovina
Ne menjam vaše platforme. Sloj se postavi nad WooCommerce, Magento, Shopify, PrestaShop ali trgovino po meri. Trgovina ostane, dobi pa sistem, ki dela na njej.
Ni klepetalnik
Klepetalnik čaka, da stranka vpraša. Ta sloj sam prepozna priložnost in jo predlaga ob pravem trenutku, brez čakanja na vprašanje.
Ni generično "ljudje so kupili tudi"
Splošni motor priporoča iz mase kupcev. Tu vsak predlog izhaja iz zgodovine konkretne stranke in vaše dejanske zaloge, ne iz povprečja vseh.
Ni množični marketing
Mailchimp pošlje isto sporočilo vsem naenkrat. Tu vsako sporočilo nosi konkreten razlog za to konkretno stranko, sicer se ne pošlje.
Na čem sloj deluje
Postavi se nad to, kar že imate. Trgovina in ERP ostaneta, sloj ju samo bere in jima vrača naročila.
Vaša trgovina
WooCommerce, Magento, Shopify, PrestaShop ali rešitev po meri. Sloj bere prek API ali baze.
Vaš ERP
Pantheon, Vasco, RCL, Minerva. Od tod prihajajo cene, zaloge in zgodovina naročil po stranki.
Kanali do stranke
E-pošta, push obvestila in predlogi v sami trgovini. Toliko kanalov, kolikor jih stranka res uporablja.
Govor in besedilo
Naročilo iz proste e-pošte ali govora, prevedeno v košarico, ki jo stranka samo potrdi.
Zakaj sloj ne postane šum
Sistem, ki preveč pošilja, naredi več škode kot koristi. Šest pravil, ki to preprečijo.
Vsak predlog ima razlog v podatkih
Brez razloga ni sporočila. Sistem ne pošlje "morda vas zanima", če ne zna povedati, zakaj prav zdaj in prav ta izdelek.
Omejena frekvenca
Stranka dobi toliko, kolikor ji pomaga. Več kot to škodi. Sistem, ki postane šum, konča v mapi z neželeno pošto.
Brez izmišljenih ponudb
Če izdelka ni na zalogi ali cena ni jasna, sistem molči. Bolje brez predloga kot napačen predlog, ki ga stranka opazi.
Stranka lahko izklopi
Vsak kanal ima jasen izhod. Vsiljen sistem izgubi zaupanje, in zaupanje je pri ponavljajočih se strankah ves posel.
Pravila določite vi
Kaj se predlaga, komu in kako pogosto, teče skozi pravila, ki jih postavite vi. Ne skriti model, ki počne, kar hoče.
Vse je merljivo
Vsak predlog se beleži skupaj z izidom. Ob koncu meseca veste, katera funkcija je prinesla naročila in katera ne.
Postopno uvajanje, ne vse naenkrat
Tri faze, vsaka z merljivim ciljem. Začnemo z eno funkcijo, ki se izplača, in širimo po rezultatu.
Faza 1Prvi mesec
Ena funkcija, izmerjena
Začnemo z eno stvarjo, običajno z zapuščeno košarico. Postavimo, povežemo s trgovino, merimo učinek na vaši dejanski prodaji. Brez tega ostalo nima primerjave.
Faza 22. do 3. mesec
Dodamo, kar deluje
Personaliziran vrstni red, predlogi pakiranj, opomniki na ponovno naročilo. Vsaka funkcija se vključi šele, ko prejšnja pokaže rezultat na vaši trgovini.
Faza 3Od 3. meseca naprej
Sloj raste s trgovino
Nove funkcije, novi kanali, mobilna aplikacija kot kanal. Razvoj poteka mesečno, ne kot enkraten projekt, ki se ustavi na dan predaje.
Kdaj se sloj splača
Pet pogojev, ki povedo, ali ima vaša trgovina na čem graditi.
- Trgovina že dela in ima ponavljajoče se stranke z zgodovino naročil
- Vsaj nekaj sto naročil mesečno, da ima sistem vzorec za delo
- ERP ali sistem, ki vodi zaloge, cene in zgodovino po stranki
- Pripravljenost začeti z eno funkcijo in širiti po izmerjenem rezultatu
- Promet, kjer 5 do 10 odstotkov več pomeni znesek, vreden vlaganja
Računski primer, ne obljuba
Kako hitro se ena funkcija pozna
Vaše številke ne morem obljubiti, lahko pa pokažem, kako se izračuna. Vzemimo preprost primer.
Trgovina10.000 naročil na leto, povprečna košarica 120 €
Letni promet1.200.000 €
Opomnik vrne 2 % naročil, ki bi sicer odpadla200 naročil na leto
Dodaten promet, samo ena funkcijaokoli 24.000 € na leto
Investicija
Če trgovina še ne dela ali nima ponavljajočih se strank, sloj nima na čem delati. Najprej trgovina z zgodovino naročil, potem sloj nad njo.
Primerjava: dodaten prodajni kanal
Nov prodajni kanal pomeni novo platformo, nov katalog, nove stroške in mesece dela, preden prinese prvo naročilo. AI sloj dela na strankah, ki jih že imate, in na trgovini, ki že teče. Ne lovi novih strank, ampak promet, ki vam med obstoječimi tiho uhaja.
Pilot2.500 do 4.000 €
- Ena funkcija, običajno opomnik na zapuščeno košarico
- Povezava z vašo trgovino in enim virom podatkov
- Merjenje učinka na vaši dejanski prodaji
- Postavitev v 2 do 4 tednih
Za trgovine, ki želijo videti učinek na eni funkciji, preden vlagajo v cel sloj. Jasen rezultat na konkretni prodaji.
Najpogostejši izbor
Prodajni slojod 6.000 € naprej
- Več funkcij iz vseh štirih ciljev hkrati
- Povezava s trgovino in ERP (Pantheon, Vasco, RCL, Minerva)
- Pravila frekvence in personalizacije po segmentih strank
- Postavitev po fazah, v 6 do 10 tednih
Tipičen razpon za trgovino z nekaj sto naročili mesečno in zgodovino, ki sistemu da na čem delati.
+ mesečno vzdrževanje in razvoj. Sloj ni enkraten projekt. Nove funkcije, novi kanali in mobilna aplikacija se dodajajo prek mesečnega retainerja, ko prejšnje kažejo rezultat.
Če vam med obstoječimi strankami uhaja promet, ki ga nihče ne lovi, je to smiselna investicija.
Povejte, kakšno trgovino imate. Povem, kje je največ izgubljenega prometa.
2 minuti, brez obveznosti. Konkreten odgovor, ne generičen predlog.
Odgovor v 24 urah. En razvijalec, brez agencije, brez posrednikov.